الذكاء الصناعي يوفر المليارات في قطاع السياحة

الذكاء الصناعي يوفر المليارات في قطاع السياحة

روبوتات الدردشة والذكاء الاصطناعي والأجهزة القابلة للارتداء وتقنية الواقع الافتراضي ستساهم في توفير مليارات الدولارات في قطاع السياحة

 

• • من المتوقع أن تحقق صناعة الطيران العالمية وفورات تصل إلى 30 مليار دولار أمريكي في السنوات الـ 15 المقبلة مستفيدةً من “إنترنت الأشياء”

    

    تشير التقديرات إلى بيع نحو 42 مليون روبوت خدمة في الفترة الممتدة بين عامي 2016 و2019

•  

• ستمثل كل من التكنولوجيا والابتكار المحور الرئيسي لفعاليات what is primobolan معرض سوق السفر العربي 2019

من المنتظر أن تساهم التكنولوجيا المتطورة المتمثلة في مفهوم إنترنت الأشياء والروبوتات والذكاء الاصطناعي وتقنيات الواقع الافتراضي والأجهزة القابلة للارتداء، في تحقيق وفورات كبيرة تقدر بمليارات الدولارات في قطاع السياحة في السنوات المقبلة، وكشف البحث الصادر عن “كوليرز إنترناشونال”، أنه بالإضافة إلى التوفير الهائل في التكاليف، ستساهم التكنولوجيا في تقديم خدمات وتجارب أفضل وأكثر سهولة للعملاء سواءً عبر المواقع الإلكترونية المخصصة لإجراء الحجوزات أو من خلال منصات الواقع الافتراضي، كما ستلعب روبوتات الدردشة والذكاء الاصطناعي دوراً بارزاً في توجيه العملاء لإتمام خطوات الحجز، بينما يوفر مفهوم “إنترنت الأشياء” التواصل اليومي بين مختلف الأجهزة عبر شبكة الإنترنت.

ففي عام 2018، بلغت قيمة استثمارات المطارات وشركات الطيران في تكنولوجيا المعلومات نحو 30 مليار دولار أمريكي، ولكن من المنتظر أن يتم تعويض هذه الاستثمارات الضخمة من خلال تطبيق التكنولوجيا التي ستساهم في تحقيق وفورات هائلة تصل قيمتها إلى 30 مليار دولار أمريكي في السنوات الـ 15 المقبلة.

وفي الحقيقة، شهدنا تطورات مذهلة في السنوات الأخيرة، على سبيل المثال، بدأت شركة سيتا (SITA) المتعددة الجنسيات والمتخصصة في تكنولوجيا النقل الجوي باستخدام الروبوتات لتسهيل إجراءات المسافرين ونقل أمتعتهم في الرحلات الجوية، في الوقت الذي بات فيه الاعتماد على الروبوتات واقعاً حقيقياً لدى بعض الفنادق، التي تعتمد على الروبوت للترحيب بالضيوف وإرشادهم إلى غرفهم”. الأمر الذي سيؤدي لظهور تقنيات مبتكرة من شأنها أن تغير آلية العمل في صناعة السياحة العالمية.